1.4 统计学处理

    以SPSS 20.0系统软件行统计学分析，计量资料用(x±s)表示，比较用t检验，P<0.05表示差异有统计学意义。

    2 结果

    开展层级护理和弹性排班以后，入选护士BSSI得分显著低于管理前，GWB评分显著高于管理前，差异均有统计学意义(P<0.01)，提示护士工作压力感有所下降，个人幸福感提升，详见表1。

    3 讨论

    护理质量是指护理人員为患者提供的护理服务的效果，它饱含服务对象的期盼与希望，现阶段已经成为百姓就医从医的重要参考标准[6]。护理质量不仅与患者生命健康密切相关，也关乎医院的形象和荣誉，对医院的生存和发展至关重要。护士作为临床护理工作最重要的执行主体对护理质量影响甚大 ......