【摘要】 目的 探讨儿科病房护理纠纷的原因及其防范途径。方法 采用回顾性方法分析42例患儿的临床资料作为对照组， 统计分析儿科病房护理纠纷发生原因及其防范措施；并将防范措施运用到2013年2月～2014年2月收治的42例患儿护理中， 将其作为观察组， 比较护理纠纷发生率及护理满意度。结果 观察组患儿护理纠纷发生率7.14%与对照组23.81%相比， 差异具有统计学意义(χ2=6.510， P<0.05)；观察组患儿家属满意度97.62%明显高于对照组73.81%， 差异具有统计学意义(χ2=12.352， P<0.05)。结论 儿科病房护理中操作不规范、与患儿家属沟通不当等均容易导致护理纠纷， 需要护理人员增强责任心、提高业务水平、做好与患儿家属间的沟通交流。

    【关键词】 儿科病房；护理纠纷；原因；防范途径

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.02.185

    儿科专业的特殊性使其成为当前临床护理纠纷的高发科室， 这就要求儿科护理人员应当构建起较强的风险意识以及法律意识， 增强预见问题的能力， 以有效防止护理纠纷的发生。本文选取本院儿科收治的84例患儿作为此次研究对象， 现报告如下 ......
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    杨春菊 河南省栾川县人民医院儿科病区;

    【摘要】目的探讨儿科病房护理纠纷的原因及其防范途径。方法采用回顾性方法分析42例患儿的临床资料作为对照组,统计分析儿科病房护理纠纷发生原因及其防范措施;并将防范措施运用到2013年2月~2014年2月收治的42例患儿护理中,将其作为观察组,比较护理纠纷发生率及护理满意度。结果观察组患儿护理纠纷发生率7.14%与对照组23.81%相比,差异具有统计学意义(χ2=6.510,P0.05);观察组患儿家属满意度97.62%明显高于对照组73.81%,差异具有统计学意义(χ2=12.352,P0.05)。结论儿科病房护理中操作不规范、与患儿家属沟通不当等均容易导致护理纠纷,需要护理人员增强责任心、提高业务水平、做好与患儿家属间的沟通交流。

    【关键词】 儿科病房 护理纠纷 原因 防范途径

    【分类号】R473.72

    儿科专业的特殊性使其成为当前临床护理纠纷的高发科室,这就要求儿科护理人员应当构建起较强的风险意识以及法律意识,增强预见问题的能力,以有效防止护理纠纷的发生。本文选取本院儿科收治的84例患儿作为此次研究对象,现报告如下。1资料与方法1.1一般资料选取本院2012年1月~20