护患纠纷常见原因及预防对策研究

http://www.100md.com 2009年11月5日 赵 梅

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    参见附件。

     护患关系是一种特殊的社会人际关系，维护这种关系的主导者是护理人员，和谐的护患关系是实施一切护理措施的基础，是促进患者康复和提高护理质量的前提，是预防和减少护患纠纷的重要措施。护理人员综合素质提高是构建和谐的护患关系的关键，为此，本院从2007年1月1日至2008年12月31日在普外科两个病区内对普外1科护理人员进行综合素质培训，观察两个病区年护患纠纷发生率，现将结果报道如下。

    http://www.100md.com/html/paper/1673-7555/2009/31/207.htm

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