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职场就有5类人 职场路上5块绊脚石 等
http://www.100md.com 2014年1月17日 生命时报
人品才是最高学历(职场心理)

     职场就有5类人(职场心理)

    润滑剂型、计时器型、母鸡型……

    办公室里的同事形形色色,我根据不同职场人的性格将其分为5类,每一类都有不同的交往艺术。

    1.开球者:为了成功,不择手段。这类人一般是意见领袖,情绪稳定性较强,但性格不太随和,同情心较差,喜欢单打独斗,不善于合作。

    相处诀窍与禁忌:与他们交流态度要温和,尊重他们的意见,但不要太软弱。切忌在公开场合羞辱他们或损害其利益。

    2.母鸡型:喜欢八卦,唠唠叨叨。这些人可能是从事后勤或管理工作的老员工。他们性格外向,平易近人,情绪稳定,但喜欢按自己的方式做事。他们不主动与人交往,却总能知道所有的小道消息。
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    相处诀窍与禁忌:建议每天早晨都礼貌地和他们打招呼,给他们倒杯茶;下班后请他们参加社交活动。但别干涉他们的工作。

    3.润滑剂型:喜欢张罗,热衷交际。他们的外向和开放程度很高,但情绪比较不稳定,通常是公司里的人际关系润滑剂。

    相处诀窍与禁忌:建议多问他们问题、多互动。切不可忽略他们的存在,也不要轻易拒绝他们。

    4.计时器型:来得最早,走得最晚。这类人能把工作和生活安排得有条不紊,能独当一面。他们的自我驱动力很强,对任何事情都驾轻就熟,但对细节关注不够,工作容易失误。

    相处诀窍与禁忌:跟上他们的节奏,围绕他们的行动来计划自己的进度。不要拖沓,以免让他们久等。

    5.创新型:创造力强,略显邋遢。他们性格开放,喜欢突破陈规旧俗,但责任心较差,比较邋遢。
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    相处诀窍与禁忌:大到给他们足够的独立空间,小到给他们端上一杯咖啡,有助于激发他们的创意。但最好避免给他们太多束缚。▲ (英国职业心理学家 阿拉斯戴尔·斯科特)

    

    想成功,只需多2%努力(职场心理)

    据说,人与猩猩的基因差异只有2%,可正是这微小差异让人成为万物之灵。其实人与人的差异也不是很大,只要你多付出2%的努力,就能更优秀。

    1.多2%的自信,获得珍惜。有自己的个性、专长,不要为迎合、讨好他人而改得跟别人一样。喜欢自己的与众不同,勇敢走自己的路,建立自我品牌,别人自然会因你的独特而珍惜你。
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    2.多2%的主动,更有干劲。“老板逼我多思考”与“我要主动思考”,两者行为一样,但动机不同,做事的感觉也不一样。“追求”的比例高,凡事主动,会更开心;“被要求”的比例高,就没那么起劲。不要怨叹工作困难,只要转念,将比例调整好,就能从工作中找到快乐,比那些“抽一鞭子走一步”的人发展更好。

    3.多2%的谦逊,看到转机。遇到难相处的同事、脾气不好的老板,要记住8个字:“看他的坏,学他的好”。他凭什么骄傲?因为他的技术比所有人都好。他凭什么指挥大家?因为他有发现团队问题的能力。学习别人的优点,要比闷头生气来得好。

    4.多2%的用心,受人欢迎。一个员工拨打在外出差的经理的手机,总也打不通。他想可能是手机没钱了,就给经理充了100元。后来经理公开表扬了他,说当时自己的手机确实没钱了,谁也联系不上,这100元可谓“雪中送炭”。多用点心关心别人,就完全与众不同。

    5.多2%的观察,激发创造力。打开五官,对世界多点感受力,会注意到更多细节。某位同事受欢迎,就想想他说话为啥让人那么舒服;看娱乐节目哈哈大笑,不妨思考这个节目创意何在;逛街看到可爱的茶杯,想想它有什么特别的元素。多一点观察、思考和感受,会激发创造力。▲ (广州地铁运营事业总部心理咨询师 余小倩)
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    人品才是最高学历(职场心理)

     忠诚感恩、积极进取、主动负责……

    岁末年初,许多人怀着“千里马常有,而伯乐不常有”的感慨,赶着跳槽。另一方面,许多管理者也在感叹:找到高学历、有才能的人不难,但找到人品好、可靠的人却不易。浮躁的年轻人在埋怨自己学历高却不被重用时,是否知道,人品才是最珍贵、最高的学历?下面8点是一个优秀人才的必备品质,让我们仔细检查自己是否具备。

    1.忠诚:在老板立场想问题。职场上,有人往往只想到“老板给我这些薪水,我划得来吗”,却很少换位思考“领导花这些钱请我,我创造出与之匹配的价值了吗”。在一个单位的每一天,是否对得起自己的收入?是否尽量为单位和领导着想、努力、付出?无论时代怎么变,忠诚都是亘古不变的美德。
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    2.主动:不要事事等人吩咐。美国斯坦福大学心理学教授沃尔特·米歇尔曾通过一项经典心理学实验发现,从小能忍受诱惑(如吃糖果)的孩子比自控力差的孩子,长大后更易成功。在工作中能够自我管理,不必事事等别人监督催促的人,也更值得信赖,容易成功。

    3.负责:对自己高标准严要求。心理学家认为,人有一种“预言的自我实现”倾向,即人们一开始对自己的期待,往往决定了最后成就的高低。这也验证了《易经》里的一句话:“取法乎上,仅得其中;取法乎下,等而下之。”意思是,设定高目标,最后可能只完成一半,而设定一个中等目标,结果可能更差。因此,一开始就对自己的承诺负责的人,比对承诺马马虎虎的人会获得更高的成就。

    4.重效率:根据目标统筹时间。在一个杯子里,先放一把核桃,还能加入花生、绿豆、糖、水。但顺序反过来,先放入了水、糖、绿豆、花生之后,却再不可能放下核桃。重效率的人,一定知道自己每个阶段、每一天甚至每个小时最重要的工作是什么,以最好的效率体现自己的价值。
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    5.坦诚:当面开口当场解决。遇到问题,许多人习惯“当面不说,背后乱说”,以消极抱怨的心态来面对。直接面对问题才能体现正直、坦荡的品质,也才更有利于解决问题。

    6.积极进取:永远跟上企业步伐。如果你是“三十岁的人,六十岁的心”,那就要小心了。想一下,是否是职业枯竭让你丧失了活力?是否因满足于自己的学历、才华而裹足不前?在这个“长江后浪推前浪,前浪拍死在沙滩上”的时代,要不断在学习中提升和更新自己,保持“六十岁的人,三十岁的心”,才能永立不败之地。

    7.低调:才华再高也别自傲。孔子曾说:“如有周公之才之美,使骄且吝,其余不足观也。”意思是,如果一个人骄傲、自私,哪怕有周公那样的才华,也不足称道。高傲的人会让周围人不舒服,无形中给自己增加了障碍。

    8.感恩:把批评打击当成长。佛教讲“助缘”和“逆缘”,前者是他人的帮助,后者则是人生的阻碍。许多人喜欢抱怨,不觉间他们把一切“助缘”都变成了“逆缘”。懂得感恩的人,会把一切“逆缘”转化为“助缘”:领导的批评,客户的不满,对手的打击,他们都理解为对自己的提升和帮助,于是在感恩中不断成长。▲ (●美国爱荷华大学心理学系研究员 夏霁 ●广州地铁运营事业总部心理咨询师 余小)
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    上班干私活,不值得信任(职场心理)

    美国一项调查显示,中国员工每天花1小时干私事

    上班翻译材料赚外快、逛购物网站买东西,不少单位都存在这样的现象。美国网络安全公司韦伯森斯调查发现,中国员工每周花5.6小时上班干私事,亚太地区平均时间是4.2小时;六成中国员工会在上班时处理个人信件,而在巴西只有6%。

    赚外快也好,买东西也罢,都有不同的心理原因。大部分干私活的人是为了增收。他们或工资低、家庭经济状况差,或担心失业,内心缺乏安全感。买东西等干私事行为则多半是为了偷懒,也反映出这部分人工作比较闲。如网上盛传的“每天花10分钟在单位上厕所,一年就有5天带薪如厕假”,调侃中带着一点投机取巧的心态。
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    上班干私活看似事小,却违背了劳动合同,违反契约精神,使自己背负巨大的心理压力。干私活肯定不希望同事和领导看到,精神时刻高度紧张,导致效率低,耽误本职工作,影响收入。干私活还会让人不信任,影响前途。

    每个职场人都要以正确的心态对待本职工作。即使不忙也要将精力放在提升自己上。若团队里有人干私活,老板就该反省:其一,是不是没能给员工带来希望,应该调整经营策略;其二,是不是给员工的工作量不合理,让忙的太忙,闲的太闲。记住,理想的情况应是员工可完成工作量的80%。▲ (中国科学院心理研究所心理健康促进中心测评部主任 肖震宇)

    

    国考,盲目者多(职场心理)
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    以为工作很轻松,不知道自己要的是什么

    今年国家公务员考试刚结束,最热岗位7192比1的竞争比例让人震惊。从2001年首次网上报名的3万余人到今年的152万人,国考报名人数增长51倍。近日,“网易教育频道”开展了一项“为何考公务员”的调查,原因有铁饭碗、福利好、稳定、压力小、社会地位高、好找对象等关键词,但也不乏我们没想到的“离家近可以陪父母”、“证明自己有能力”、“为人民服务”等。可以说,国考折射了当下的社会百态。

    1.期待认同。中国自古以来就是读书为入仕,成为“公家人”能得到亲友的认可。作为“中国第一大考”,能在国考中脱颖而出是实力的象征。不少毕业生以此证实自己有能力,获取社会认同。

    2.寻求安稳。有调查显示,七成父母希望孩子考公务员,最主要的理由就是稳定。许多白领尽管工资高,但面临常加班、假期没保障、随时可能失业的焦虑。而公务员职位稳定,福利有保障,让不少苦苦打拼或不自信的人感到踏实。从上世纪90年代的公务员下海潮,到现在的公务员热,都反映出人的趋利本性。
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    3.盲目跟风。中国是集体主义文化下的社会,国人的从众心理比西方人更强,更容易跟随身边同学或亲友家孩子的步伐,盲目考公务员。还有人认为公务员的工作就是“一杯茶,一支烟,一张报纸看半天”,这种不合理的心理预期导致跟风。

    在今年的国考热中,我们能看到一些变化,比如江苏今年的报考人数首次减少,还有人为多陪父母而考家乡的公务员。这都说明,国考有回归理性的趋势。每个人的成长中都会面对迷茫、不确定感,在职业生涯中尤为明显。不管是毕业生还是职场人,都要明白自己要的是什么。内心迷茫的求职者可以找职业规划的书籍来看看,也可查找名校的职业、人生规划课程,开阔眼界。事业没起色时,可以问问自己,我是否适合这份工作?有句话说得好:“如果你觉得很累,那证明你正处在人生的上坡路。”每份职业都有难处,公务员也不例外。了解自己,明确自己的人生方向,并坚持不懈的努力,有一天你必然变得更卓越。

    提醒为求稳而考公务员的人,年轻是最大的资本,公务员岗位也能成就人,但社会舞台有更广阔的天地。不妨先在社会上磨炼几年,再考虑是否考公务员。▲ (广东省爱家心理研究所理事长 马健文)
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    职场路上5块绊脚石(职场心理)

    职场路上,人人都希望“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。但下面5种错误思维却会像绊脚石一样,阻挡前路。

    1.不展示成绩。性格内向者习惯默默奉献或独当一面,不屑展示成绩,但这是自我中心的不成熟表现。没人会用放大镜关注我们的资本,要敢于展现才华,才有伯乐。不妨时常以请领导指导的方式汇报工作进展,恰当地让领导了解自己的成绩。

    2.不愿担责任。勇者和懦夫的区别只在一念间。不敢担责任者,难以成功。不妨“先把鞋子扔过墙”,先接下任务,给自己压力和动力,破釜沉舟,逼自己前行。
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    3.推诿和抱怨。畅销书《当和尚遇到钻石》中讲道:经理让罗奇收购十万克拉钻石,事后却坚称要的是一万克拉。罗奇没有争辩,而是策划出“心形钻”方案,掀起抢购潮。因此,有问题积极面对,才能解决。

    4.不体察上意。有人勤奋敬业,却不擅长与领导沟通。领导重效率,他却过于求精,显得磨蹭、能力差。俗话说:“干活不由东,累死也无功。”善于体察领导的需要,才容易得到认可。

    5.不会说“不”。有人对任务来者不拒,却无力完成,失去信任。会有礼有节地拒绝,才是负责、坦诚、可信赖的表现。▲ (武警特警学院军事心理研究所 余淑君)

    

    如何解放你的大脑(职场心理)
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    美国两位心理学家总结

    你是否觉得自己老是记不住事情,总觉得自己的记忆力不够好,老是被人说健忘?近日,美国“MSN网站”健康生活频道请来两位美国科学家,教给大家一些提高记忆力的方法,让你记牢事情,摆脱“健忘”的称号。

    1.做3个任务列表。美国蒙特非奥里医疗中心认知行为治疗中心主任西蒙·瑞金博士建议,做3个任务列表,可以帮助集中处理相似的事务。比如1号表格列出今明两天需要完成的工作,2号表格列本周内的任务,3号表格是随机任务(如定时查收电子邮件等)。先解决其中的重要工作,然后再处理琐碎的小事情。

    2.集中收发电子邮件。一会看看短信、一会看看电子邮件,会让人注意力变差。美国迈阿密大学米勒医学院精神病和行为科学教授戴维·洛文斯顿博士建议,每天在特定时刻查看并处理电子邮件,如上午10点,下午3点,晚上9点,可以保证不影响重要的工作。
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    3.别被琐事分神。瑞金博士说,工作一会就刷刷微博、突然被叫出去分派一项新任务、跟同事计划中午吃什么……时间就在这些琐事中流失,注意力也会变得不集中。因此要工作就全神贯注,关掉浏览器和聊天工具,享受专注工作的乐趣。

    4.把事情分解成“能一口吃掉”的小块。瑞金博士说,在某个时间段内思考一件太过复杂的事情会让人紧张、焦虑,倒不如把事情拆分成一个一个简单明了的小步骤,再逐个思考解决办法。

    5.找一个安静的地方。瑞金博士建议,找一个自己习惯了的安静之处,在工作完成之前都别换地方,能帮助集中注意力。比如跟领导申请回家完成一项计划书,或者到经常去的那间咖啡厅整理稿件等。

    6.保持办公桌整洁。中国古话说得好,一屋不扫何以扫天下。整洁、干净的工作空间不仅能体现一个人的素质和能力,还可以帮人集中注意力。但记住,清理办公桌不是最优先的事情。可以在结束一天的工作后,抽出几分钟收拾一下桌子。
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    7.学习放松技巧。洛文斯顿博士说,深呼吸、冥想等放松训练能帮你进入一个非常专注的状态。这相当于一个计算机“重启动”的过程,能帮你清空大脑,让更重要的事情进入大脑的“处理器”中。

    8.准备点小便笺。在会议或听取汇报时,可以在手机便笺上记下重要的事务,以便回去整理。还可以买一些不同颜色的便笺纸,分别记录不同项目。洛文斯顿博士说,如果被枯燥的会议弄得心烦意乱,在便笺上写写画画还可以帮你平复焦躁的心情。▲ (广东省社会医学研究会心理咨询委员会主任委员 马健文)

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